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3-89749-685-9

Teamtraining

CD-ROM

  • 6 Videoszenen
  • Lernzielen
  • Trainerhinweisen
  • Checklisten
  • Handouts
  • Übungen

Die Arbeit im Team gilt heute als bevorzugte Arbeitsform. Mit Recht. Denn Teamarbeit halbiert den Aufwand und verdoppelt den Nutzen.

3-89749-684-2

Telefontraining

CD-ROM

  • 6 Videoszenen
  • Lernzielen
  • Trainerhinweisen
  • Checklisten
  • Handouts
  • Übungen

Das Telefon ist ein selbstverständliches Hilfsmittel im Arbeitsalltag geworden und dürfte für viele Menschen das wichtigste Kommunikationsmittel überhaupt sein. Wie man dieses sinnvoll nutzt und effektiv einsetzt, zeigen Ihnen diese Videoszenen mit den beigefügten Unterstützungmaterialien für Seminaren.

3-89749-540-6

Körpersprache

CD-ROM

 mit 6 Videoszenen, Trainerhinweisen und  Begleitmaterialien zu jeder Videoszene

Professionell gestaltete Videofallbeispiele Zum Thema Mitarbeitergespäche für den Einsatz in Trainings, firmeninternen Schulungen und Coachings.

Szenen:

  • Blickkontakt
  • Distanz / Begrüßung
  • Zuhören
  • Sitzhaltung 1
  • Sitzhaltung 2
  • Gestik
3-89749-611-9

Konflikte lösen

CD-ROM

mit 6 Videoszenen, Trainerhinweisen und  Begleitmaterialien zu jeder Videoszene

Professionell gestaltete Videofallbeispiele Zum Thema Mitarbeitergespäche für den Einsatz in Trainings, firmeninternen Schulungen und Coachings.

Szenen:

  • Konflikte frühzeitig ansprechen
  • Konfliktart bestimmen
  • Ungünstige Konfliktstrategien
  • Zentrale Interessen analysieren
  • Konfliktgespräche ohne Schlichter führen
  • Konfliktgespräche mit Schlichter führen
3-89749-539-2

Mitarbeiter leiten

CD-ROM

mit 6 Videoszenen, Trainerhinweisen und  Begleitmaterialien zu jeder Videoszene

Professionell gestaltete Videofallbeispiele Zum Thema Mitarbeitergespäche für den Einsatz in Trainings, firmeninternen Schulungen und Coachings.

Szenen:

  • Mitarbeitergespräche vorbereiten
  • Mitarbeitergespräche strukturieren
  • Feedback geben
  • Mitarbeitergespräche nachbereiten
  • Kritisieren
  • Aktiv zuhören
3-89749-610-0

Mitarbeitergespräche

CD-ROM

 mit 6 Videoszenen, Trainerhinweisen und  Begleitmaterialien zu jeder Videoszene

Professionell gestaltete Videofallbeispiele Zum Thema Mitarbeitergespäche für den Einsatz in Trainings, firmeninternen Schulungen und Coachings.

Szenen:

  • Arbeitsauftrag erteilen
  • Arbeit delegieren
  • Mitarbeiter motivieren
  • Feedback geben
  • Zielvereinbarung 1
  • Zielvereinbarung 2