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ueberzeugenohnezuargumentie

Überzeugen ohne zu argumentieren

So gelingt Win-win-Kommunikation

Autorin: Marion Recknagel

Überzeugen ohne zu argumentieren beginnt, wenn der Gesprächs­partner Nein gesagt hat. Wie schafft man es, die Widerstände aus dem Weg zu räumen? Und zwar so, dass am Ende beide Partner ein gutes Gefühl haben?

 

Marion Recknagel stellt ein Konzept vor, mit dem es leicht gelingt, Vereinbarungen zu erzielen, die die Interessen beider Gesprächspartner berücksichtigen.

 

Mit interaktivem Internet-Work‑shop: Wie in einem Seminar können Sie unter www.book-at-web.de/ Überzeugen unterschiedliche Kommunikationssituationen praktisch trainieren
und Ihren eigenen Gesprächsstil testen.

Zielgruppe: Alle, die auch in schwierigen Situationen, über erfolgreiche Kommunikationstools verfügen wollen

Autor:

Marion Recknagel

Verlag: GABAL
ISBN: 978-3-86936-069-0
Seiten:

112

Größe: 15 x 21,5 cm
Beschreibung:

gebunden, mit Internet-Workshop

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dasistjaeinemarke

Das ist ja 'ne Marke!

Bekannter, beliebter und erfolgreicher mit Persönlichkeitsmarketing®

Autorin: Christiane Gierke

Wenn Sie nicht zu jenen gehören, die stromlinienförmig und ange­passt durchs Leben schwimmen, dann ist dieses Buch genau richtig für Sie. Dr. Christiane Gierke ist Expertin in Sachen Persönlichkeitsmarketing und vermittelt Ihnen die richtigen Instrumente, um sich als Powerpersönlichkeit zu positionieren.

 

Die Werbetrommel in eigener Sache zu rühren, muss nicht an­stößig sein. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Persönlichkeitsmarketing mit Herz, Hirn und Humor angehen und dabei absolut authentisch bleiben. Denn nur wer sich selbst treu ist, überzeugt!

 

Mit interaktivem Internet-Work‑shop: Wie in einem Seminar können Sie unter www.book-at-web.de/Persön­Iichkeitsmarketing Ihre persönliche Ausstrahlung testen.

 

Zielgruppe: Alle, die den Drive und Mut haben zur erfolgreichen Positionierung

Autor:

Christiane Gierke

Verlag: GABAL
ISBN: 978-3-86936-068-3
Seiten:

152

Größe: 15 x 21,5 cm
Beschreibung:

gebunden, mit Internet-Workshop

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Kaltakquise - der direkte Weg zum Kunden

So gewinnen Sie neue Aufträge - Die besten Akquisitionsstrategien

Autorin: Carmen Schön

Unternehmen sind mehr denn je darauf angewiesen, neue Kunden zu gewinnen. Der Weg geht also nicht vorbei an der Kaltakquise und er be­schränkt sich nicht auf den Vertrieb. Alle Mitarbeiter sind gefordert, neue Kunden zu werben und Aufträge zu generieren.

 

Das Buch stellt dar, mit welchen Strategien Kunden zu gewinnen sind, welche Wege sich eignen, welche nicht. Der gesamte Prozess der Kaltakqui­se wird Schritt für Schritt erklärt und der Leser in die Lage versetzt, das Wissen unmittelbar in die Praxis umzusetzen.

 

Für welche Schritte des Akquisitionsrades benötigen Sie noch etwas Schwung? Die Autorin hat alle ihre der­zeitigen Kunden über die Kaltakquise ge­wonnen und teilt ihr Know-how mit Ihnen.

 

Zielgruppe: Verkäufer, Selbstständige, Unternehmer, Existenzgründer und alle, die neue Kunden und Koopertionspartner gewinnen möchten

Autor:

Carmen Schön

Verlag: GABAL
ISBN: 978-3-86936-067-6
Seiten:

160

Größe: 15 x 21,5 cm
Beschreibung:

gebunden

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Klartext schreiben im Business

So formulieren Sie Ihre Texte schneller, verständlicher und wirksamer

Autorin: Michaela Muschitz

Wie müssen Texte aufgebaut sein, damit sie gerne gelesen werden? Was muss man bei unterschiedlichen Text­sorten beachten — vom Angebot über ein Mailing bis hin zur Website? Michaela Muschitz verknüpft ihr Know-how als Marketingexpertin mit ihrer Erfahrung als Schreibprofi und verrät Ihnen ihre Texter-tricks.

 

Der Leser erfährt, wie man ein Konzept für einen Text erstellt, wie man mit kreativen Schreibmethoden in kurzer Zeit originelle Zeilen so formuliert, dass sie auf die Zielgruppe abgestimmt sind.

 

Alle Textformen werden praxisnah erläutert, den Abschluss des Buches bildet ein eigenes spannendes Kapitel über Texten in eigener Sache.

 

Zielgruppe: Alle, die Mailings, Flyer, Websitetexte, Angebote oder gar Pressetexte formulieren müssen

Autor:

Michaela Muschitz

Verlag: GABAL
ISBN: 978-3-86936-066-9
Seiten:

160

Größe: 15 x 21,5 cm
Beschreibung:

gebunden

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moderationkonfliktklaerung

Moderation und Konfliktklärung

Professionelle Hilfe bei Konflikten

Autor: Josef W. Seifert

Josef W. Seilen ist Praktiker durch und durch. Gut strukturiert und ohne theoretischen Ballast vermit­telt er dem Leser in klarer und einfacher Sprache praxisrelevantes Know-how.

 

Was ist ein Konflikt? Welche J1Aufgaben hat ein Konfliktmodera­tor, welche Erwartungen kann er erfüllen, welche nicht? Wie geht er systematisch an eine Konfliktklärung heran und welche Methoden stehen ihm dabei zur Verfü­gung? Das Buch gibt hierauf Antworten und bietet dem Leser einen methodischen Leitfaden zur Durchführung von Konflikt­moderationen.

 

Seiferts Hauptthese: Ein Konflikt­moderator ist kein Konfliktlöser, der eine „Friede-Freude-Eierkuchen"­Situation herstellen kann. Seine Aufgabe ist vielmehr, einen „Heilungsraum" für verletzte Beziehungsstrukturen zu schaffen.

 

Zielgruppe: Führungskräfte, Projektleiter, Berater, Moderatoren

Autor:

Josef W. Seifert

Verlag: GABAL
ISBN: 978-3-86936-011-9
Seiten:

140

Größe: 15 x 21,5 cm
Beschreibung:

Hardcover, 2-färbig

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sofuehrensieeinteamzumerfol

So führen Sie ein Team zum Erfolg

Ein Leitfaden für Prozessbegleiter, Moderatoren und Gruppenleiter

Autorin: Ulrike Müller

Ein praxisorientierter Leitfaden und ein spannendes Nachschlagewerk für alle, die Menschen für etwas gewinnen und auf ein neues gemeinsames Ziel aus­richten wollen.

 

Das Buch stellt eine Fülle von Methoden dar, um Prozesse erfolgreich zu begleiten und sich selbst als Prozessbegleiter effizient zu organisieren.

 

Das Buch besteht aus drei Teilen. Der Leser erhält in Teil eins ein kompaktes Grundlagenwissen, um sich auf seine Aufgabe als Prozessbegleiter vorzubereiten. Im zweiten Teil werden anhand eines Praxisbeispiels der ideale Ablauf einer moderierten Gruppenarbeit und alle dazu notwendigen Moderations­methoden vorgestellt. In Teil drei geht es um die Methoden der Prozessbegleitung. Eine Fülle von Arbeitsmitteln und Kopier­vorlagen runden das Praxisbuch ab.

 

Zielgruppe: Gruppenleiter, Moderatoren, Prozessbegleiter, Trainer

Autor:

Ulrike Müller

 

Verlag: GABAL
ISBN: 978-3-86936-065-2
Seiten:

160

Größe: 15 x 21,5 cm
Beschreibung:

gebunden

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nervnicht

Nerv nicht!

Über den Umgang mit Nervensägen, Rechthabern, Langweilern & Co.

Autorin: Gitte Härter

Immer wieder werden wir mit Gesprächssituationen konfrontiert, in denen wir am liebsten unverzüglich das Weite suchen möchten. Dieses Buch lässt den Leser die Flucht nach vorn antreten: Es vermittelt effektive Strategien, um in schwierigen Gesprächen souverän zu bleiben und Größe beweisen zu können.

 

Der Leser erfährt, wie er sich des eigenen und fremden Gesprächs­verhaltens bewusst werden kann, wie man die unterschiedlichen „Nervtypen" erkennt, richtig auf sie reagiert und was man auf keinen Fall tun sollte, weil es ÖI ins Feuer gießt.

 

Zu jedem nervigen Gesprächsmuster gibt es eine Fülle von konkreten Handlungsanleitungen und Lösungsvor­schlägen. Zudem wird das Buch ergänzt durch zahlreiche Übungen, Tipps und Checklisten, die bei der Umsetzung helfen.

 

Zielgruppe: Alle, die beruflich und privat viel kommunizieren, angestellte und Selbständige mit Kundenkontakt

Autor:

Gitte Härter

 

Verlag: GABAL
ISBN: 978-3-86936-064-5
Seiten:

160

Größe: 15 x 21,5 cm
Beschreibung:

gebunden

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Go Team!

Teamarbeit auf höchstem Niveau

Autoren: Ken Blanchard, Alan Randolph, Peter Grazier

Weltweit setzen Unternehmen mehr und mehr auf Teamarbeit, um mit den dynamischen Prozessen der Wirtschaft Schritt halten zu können. Demgegenüber steht die Tendenz zuneh‑

mender Einzelkämpfermentalität. Wodurch zeichnen sich gute Teams zukünftig aus?

 

Die Autoren stellen einen drei Schritte umfassenden Entwick­lungsprozess vor, mit dessen Hilfe Sie jede Arbeitsgruppe unabhängig von ihrer Größe und Funktion in ein Team der nächsten Generation verwandeln können.

 

Ein einfaches und klar aufgebautes Buch, das Führungskräften die neuen Spielregeln für moderne Teamfüh­rung vermittelt: gut lesbar, praxisorientiert und mit dem richtigen Fokus aufs Wesent­liche.

 

Zielgruppe: Führungskräfte, Teamleiter, Projektleiter

Autor:

Ken Blanchard, Alan Randolph, Peter Grazier

 

Verlag: GABAL
ISBN: 978-3-86936-063-8
Seiten:

160

Größe: 15 x 21,5 cm
Beschreibung:

gebunden

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denkspiele

Denkspiele

Fitnessübungen für helle Köpfe

Autoren: Ines Moser-Will, Ingrid Grube

Bunt, kniffelig und intelligent — die Denkspiele des Autorinnenduos Moser-Will und Grube bieten an die 100 kreative Übungen und Knobeleien, die einfach nur Spaß machen. Ganz nebenbei lassen sich Konzentrationsfähigkeit, logisches Verständnis, Sprache und Gedächtnis spielerisch verbessern.

 

Neben den Übungen erfährt der Leser Spannendes über die Funktionsweise des Gehirns und welche Rolle Bewegung und Ernährung für unsere geistige Fitness spielen.

 

Das Buch ist so konzipiert, dass ein Schreibstift genügt, um die Übungen anzupacken. Alle Übungen lassen sich überall und jederzeit, ganz nach Lust und Laune durchführen.

 

Zielgruppe: Alle, die Spaß an Denkspielen haben

Autor:

Ines Moser-Will, Ingrid Grube

 

Verlag: GABAL
ISBN: 978-3-86936-013-3
Seiten:

260

Größe: 15 x 21,5 cm
Beschreibung:

Broschur

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stolpersteine

Stolpersteine in der Mitarbeiterführung

So werden Sie vom Erfolgsbremser zum Erfolgssteigerer

Autor: Hans-Jürgen Kratz

 

 Wo fühlen sich Führungskräfte überfordert, machen Fehler, haben Defizite in ihrem Führungsverhalten? In vielen Gesprächen hat Hans-Jürgen Kratz die Stolpersteine der Führung ausge­macht und zeigt in diesem Buch, mit welchen Strategien und Denkanstößen man ihnen begegnen kann.

 

50 systematisch dargestellte Stolpersteine und Fallstricke werden kommentiert und mit Hinter­grundwissen, Denkanstößen und Verhal­tenstipps ergänzt. So können künftige Erfolgsverhinderer ausgebremst und durch beflügelnde Erfolgsförderer ersetzt werden.

 

Zielgruppe: Führungskräfte, Projektleiter, Nachwuchskräfte

Autor:

Hans-Jürgen Kratz

 

Verlag: GABAL
ISBN: 978-3-86936-012-6
Seiten:

160

Größe: 15 x 21,5 cm
Beschreibung:

Hardcover