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Telefontraining

CD-ROM

  • 6 Videoszenen
  • Lernzielen
  • Trainerhinweisen
  • Checklisten
  • Handouts
  • Übungen

Das Telefon ist ein selbstverständliches Hilfsmittel im Arbeitsalltag geworden und dürfte für viele Menschen das wichtigste Kommunikationsmittel überhaupt sein. Wie man dieses sinnvoll nutzt und effektiv einsetzt, zeigen Ihnen diese Videoszenen mit den beigefügten Unterstützungmaterialien für Seminaren.

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