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30 Minuten Service ist das Zauberwort des Erfolgs

30serviceerfolg

Autorin: Sabine Hübner

Im Schnitt verlieren deutsche Unternehmen innerhalb von 5 Jahren 50 Prozent ihrer Kunden - aber es bedeutet bis zu 600 Prozent Mehrkosten, wenn Sie für einen verlorenen einen neuen Kunden gewinnen wollen. Dabei bringt guter Service Geld und kostet nicht viel, und Sie können aus Reklamationen durchaus einen Auftrag machen. Gute Kleidung, freundliches und serviceorientiertes Aufrtreten tragen wesentlich zum Erfolg Ihres Unternehmens bei!

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