3-89749-786-3

Nutzenorientierung - Grundlagen für den Verkauf

nutzenorientierung

CD-ROM 

  • 5 Fallbeispiele mit insgesamt 10 Video-Spielszenen
  • Lernziele
  • Trainerhinweise
  • Checklisten
  • Handouts
  • Übungen

  • Die Vergleichbarkeit der Produkte und Dienstleistungen führt den Ver­kaufsmitarbeiter weg vom Kunden­betreuer hin zum Kundenberater
  • Vom Verkäufer wird eine Umstel­lung seiner Gesprächsführung er­wartet
  • Die Video-Spielszenen zeigen Chan­cen und Möglichkeiten der Nutzen­orientierung auf

 

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