3-89749-860-0

Effektiv telefonieren

effektivtelefonieren
  • Beschreibung
  • Spezifikationen

Tools, Tipps und Gesprächstechniken für den Businessalltag

Autor: Hanspeter Reiter

  • Zwei Dutzend Tools zum professionellen Telefonieren - von der Präsentation, über die Akquise bis hin zum Reklamations­management und Führen virtueller Teams.
  • Mit seinen vielen Übungen, Formulierungsbeispielen und Checklisten zeichnet sich das Buch durch einen überragenden Praxisnutzen aus.
  • Ein innovativer Ratgeber mit einer Fülle von Tipps und Tools, die individuell einsetzbar sind und viele Anregungen geben.

Zielgruppe: Von den Sachbearbeitern bis zur Führungskraft, vom Einsteiger bis zum Topverkäufer

Autor:

Hanspeter Reiter

Verlag: GABAL
ISBN: 978-3-89749-860-0
Seiten:

160

Größe: 15x 21,5 cm
Beschreibung:

Hardcover, mattkaschiert

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